Destek
Nasıl yardımcı olabilirim?
En sık sorulan soruların cevapları aşağıda. Aradığını bulamazsan bana doğrudan yaz; Mukabele’yi geliştiren de e-postaları okuyan da benim.
Sık sorulan sorular
Bir hatmi nasıl başlatırım?
- Mukabele’de Yeni hatim’e dokun.
- Hatme bir ad ve istersen bir niyet yaz; bitiş tarihi ve renk seç.
- Kendine cüz al altında okumak istediğin cüzlere dokun (sonra da alabilirsin).
- Hatmi başlat’a dokun, sonra WhatsApp’a gönder ya da Bağlantıyı kopyala ile bağlantıyı grubuna gönder.
Arkadaşlarım uygulama olmadan nasıl cüz alır?
- Bağlantıyı (mukabele.metehanbicer.com/h/…) herhangi bir tarayıcıda açarlar. Mukabele yüklüyse bağlantı uygulamada açılır.
- Boş bir cüze dokunup adlarını yazarlar; cüz onların olur.
- Okuyunca aynı sayfada cüzlerinin yanındaki düğmeyle okundu olarak işaretlerler.
Aynı tarayıcıda kaldıkları sürece sayfa, aldıkları cüzleri hatırlar.
Bana gelen bir hatmi uygulamaya nasıl eklerim?
Bağlantıya dokunman yeterli; Mukabele yüklüyse hatim uygulamada açılır. Açılmazsa bağlantıyı kopyala ve ana ekrandaki “Sana bir hatim bağlantısı mı geldi?” satırına dokun. Hatim Katıldıklarım altına eklenir.
Aldığım cüzü okuyamayacağım
Cüzün yanındaki Bırak’a dokun; cüz yeniden boşa çıkar ve başkası alabilir. Yanlışlıkla “Okudum” dediysen Geri al ile düzeltebilirsin.
Biri cüzünü aldı ama okumadı
Düzenleyen olarak o cüze dokun: Cüzü boşalt ile cüzü başkasına açabilir ya da kişi okuduğunu söylediyse onun yerine okundu olarak işaretleyebilirsin.
Hatim bitti, aynı grupla yeniden başlayabilir miyiz?
Evet. Tamamlanan hatimde Yeni hatme başla’ya dokun. Aynı bağlantıyla yeni bir hatim başlar, bütün cüzler boşalır; tamamlanan hatimler sayılır.
Telefon değiştirdim
Mukabele’de hesap yok; başlattığın hatimler ve aldığın cüzler, telefonunda saklanan bir anahtarla o telefona bağlıdır. Yeni telefonda bağlantıyı açtığında hatmi görürsün ama eski cüzlerini işaretleyemezsin.
Hatmin düzenleyenine yaz: cüzünü senin yerine okundu olarak işaretleyebilir ya da boşaltabilir, sen de yeni telefondan yeniden alırsın. Başlattığın hatimleri bu sürümde başka bir telefona taşımanın bir yolu yok.
Verilerimi nasıl silerim?
- Her şey için: Ayarlar › Verilerimi sil. Başlattığın hatimler ve aldığın cüzler sunucudan silinir. Bu geri alınamaz.
- Tek bir hatim için: düzenleyen olarak Hatmi sil. Paylaştığın bağlantı da çalışmaz.
Uygulamayı silmeden önce Verilerimi sil’i kullanmanı öneririm.
Uygunsuz bir hatim gördüm
Hatmi uygulamada açıp … menüsünden Bu hatmi bildir’e ya da web sayfasının altındaki Bu hatmi bildir’e dokun ve kısaca nedenini yaz. Bildirimleri 24 saat içinde incelerim; uygunsuz hatimler kaldırılır.