Destek
Nasıl yardımcı olabilirim?
En sık sorulan soruların cevapları aşağıda. Aradığını bulamazsan bana doğrudan yaz; Kurdele’yi geliştiren de e-postaları okuyan da benim.
Sık sorulan sorular
Trendyol, Hepsiburada ya da Amazon’dan nasıl hediye eklerim?
Bağlantıyla
- Mağazanın uygulamasında ürünü aç, Paylaş › Bağlantıyı kopyala’ya dokun.
- Kurdele’ye dön, listende Hediye ekle’ye dokun ve bağlantıyı Bağlantı yapıştır alanına yapıştır.
- Ürün sayfası açılır; Listeye ekle’ye dokun. Ad, görsel ve fiyat bu sayfadan okunur; istersen düzelt, not ekle ve kaydet.
Mağazada gezerek
- Hediye ekle’ye dokun ve Mağazada gez altından bir mağaza seç.
- Ürünü bul, ürün sayfasını aç ve Listeye ekle’ye dokun.
Mağazada olmayan bir şey için Kendin oluştur’u seç: fotoğraf çek ya da seç, adını yaz. Fiyat, mağaza değiştikçe güncellenmez; eklediğin andaki fiyattır.
Arkadaşlarım uygulama olmadan nasıl hediye ayırır?
- Listende Paylaş’a dokun; bağlantıyı WhatsApp’ta ya da istediğin yerde paylaş.
- Arkadaşın bağlantıyı herhangi bir tarayıcıda açar. Kurdele yüklüyse liste uygulamada açılır.
- Almak istediği hediyede Ben alırım’a dokunur ve adını yazar.
Hediye diğer arkadaşlara “ayrıldı” olarak ve ayıranın adıyla görünür, böylece aynı şey iki kez alınmaz.
Sürpriz koruması nasıl çalışıyor?
Liste sahibi olarak sen, varsayılan olarak hangi hediyelerin ayrıldığını görmezsin; listende yalnızca “Sürpriz korunuyor” yazar. Arkadaşların ise ayrılan hediyeleri ve ayıranın adını görür.
Görmek istersen listende Listeyi düzenle’ye dokun ve Ayrılanları bana göster’i aç. İstediğin zaman yeniden kapatabilirsin.
Bir hediyeyi ayırmaktan nasıl vazgeçerim?
Listeyi hediyeyi ayırdığın yerde aç (uygulamada ya da aynı tarayıcıda). Ayırdığın hediyede “Sen ayırdın” yazar; yanındaki Vazgeç’e dokun. Hediye yeniden herkes için ayrılabilir olur.
Tarayıcıda ayırdıysan vazgeçmek için aynı tarayıcıyı kullanman gerekir; ayırmanın sana ait olduğu o tarayıcıda hatırlanır.
Verilerimi nasıl silerim?
- Her şey için: Ayarlar › Verilerimi sil. Bütün listelerin, hediyelerin, ayırmaların ve yüklediğin fotoğraflar sunucudan hemen silinir. Bu geri alınamaz.
- Tek bir liste için: listende Listeyi düzenle › Listeyi sil. Paylaştığın bağlantı da çalışmaz.
Uygulamayı silmeden önce Verilerimi sil’i kullanmanı öneririm.
Yeni bir telefona geçiyorum, listelerim ne olacak?
Kurdele’de hesap yok; listelerin, telefonunda saklanan bir anahtarla o telefona bağlıdır. Bu ilk sürümde listeleri başka bir telefona taşımanın bir yolu yok. Listelerin sunucuda durmaya ve bağlantıları çalışmaya devam eder, ama onları düzenlemek için eski telefonun gerekir.
Yani eski telefonunu sıfırlamadan ya da elden çıkarmadan önce düşün: listelerini yeni telefonda baştan oluşturman gerekebilir. Bunu kolaylaştırmanın bir yolu üzerinde çalışırsam bu sayfada duyururum.
Uygunsuz bir liste gördüm
Listeyi uygulamada açıp Listeyi bildir’e ya da web sayfasının altındaki Bu listeyi bildir’e dokun. Bildirimleri ben incelerim; uygunsuz listeler kaldırılır.
Uygulamanın dili nasıl belirleniyor?
Kurdele telefonunun diline uyar: iPhone’unun dili Türkçe ise Türkçe, başka bir dilse İngilizce açılır.