Destek
Takıldığın bir yer mi var?
Sık yapılan işlemlerin adımları aşağıda. Aradığını bulamazsan bana yaz; Hesaplı’yı geliştiren de e-postaları okuyan da benim.
Nasıl yapılır?
Yedek al ve geri yükle
Hesaplı’nın bir sunucusu yok; kayıtlarının tek kopyası telefonunda ve senin aldığın yedeklerde durur. Yedek, senin kaydettiğin bir dosyadır.
- Hesaplı’da Ayarlar sekmesini aç ve Veriler bölümünde Yedekle’ye dokun.
- Açılan paylaşım ekranında Dosyalar’a Kaydet’i seç ve dosyanın yerini belirle. iCloud Drive’ı seçersen yedeğe diğer cihazlarından da ulaşabilirsin.
- Geri yüklemek için aynı bölümde Yedeği geri yükle’ye dokun ve yedek dosyasını seç. Yedekteki kayıtlar şimdiki verilerinin yerine geçer.
Yedek almayı alışkanlık hâline getir; özellikle telefonunu değiştirmeden ya da sıfırlamadan önce.
Telefon değiştir
- Eski telefonunda yedek al ve dosyayı iCloud Drive’a ya da yeni telefonundan ulaşabileceğin başka bir yere kaydet.
- Yeni telefonuna Hesaplı’yı yükle.
- Ayarlar › Veriler › Yedeği geri yükle’ye dokun ve yedek dosyasını seç.
- Hesaplı Pro’n varsa satın alımlarını geri yükle.
Yeni iPhone’unu eski telefonunun yedeğinden kurarsan Hesaplı’nın verileri de Apple’ın yedekleme ayarlarına göre gelebilir. Yine de kendi yedek dosyanı almak en güvenli yol.
Ayı maaş gününde başlat
- Hesaplı’da Ayarlar sekmesini aç.
- Genel bölümünde Ay başlangıcı satırındaki − ve + düğmeleriyle maaşının yattığı günü seç (1–28).
Bütçe dönemin ve aylık özetin bu günden sayılır. Örneğin 15’ini seçersen her dönem ayın 15’inde başlar ve bir sonraki ayın 14’ünde biter.
Döviz ve altın
Ana para birimini Ayarlar › Para birimi’nden seçersin. Döviz ve altın birikimlerini Ayarlar › Planlama › Döviz ve altın’da takip edersin (Hesaplı Pro).
- Kurları yenile’ye dokunduğunda güncel döviz kurları ExchangeRate-API’den alınır; bu istekte kişisel bilgi gönderilmez. Gram altın fiyatını aynı ekranda sen yazarsın.
- Kurlar bilgi amaçlıdır; bankanın, döviz bürosunun ya da kuyumcunun alış ve satış fiyatlarından farklı olabilir.
Hesaplı Pro’yu iptal et
- iPhone’unda Ayarlar’ı aç ve en üstteki adına dokun.
- Abonelikler’e, ardından Hesaplı Pro’ya dokun.
- Aboneliği İptal Et’i seç.
Abonelik, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse otomatik yenilenir. Ücretsiz denemeyi bitmeden en az 24 saat önce iptal edersen ücret alınmaz. İptalden sonra Pro, ödediğin dönemin sonuna kadar açık kalır. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Ömür boyu plan abonelik değildir, iptal edilecek bir şey yoktur. İade için reportaproblem.apple.com.
Satın alımları geri yükle
Hesaplı Pro’yu yeni bir iPhone’da ya da uygulamayı yeniden yükledikten sonra açmak için Hesaplı Pro ekranındaki ya da Ayarlar › Destek bölümündeki Satın alımları geri yükle’ye dokun.
Satın alma Apple hesabına bağlıdır. iPhone’unda, satın alırken kullandığın Apple hesabıyla giriş yapmış olmalısın. Satın alımı geri yüklemek kayıtlarını getirmez; onlar için yedeğini geri yükle.
Widget ekle
Ana Ekran (ücretsiz)
- Ana Ekran’da boş bir yere basılı tut.
- Sol üstteki Düzenle’ye, ardından Widget Ekle’ye dokun.
- Listeden Hesaplı’yı seç ve Widget Ekle’ye dokun.
Kilit Ekranı (Hesaplı Pro)
Kilit ekranına basılı tut, Özelleştir’e ve kilit ekranına dokun, widget alanından Hesaplı’yı ekle.
Verilerini sil
Hesaplı’daki her şey yalnızca cihazında saklanır. Kayıtlarını ve bütçelerini silmek için Hesaplı’da Ayarlar › Veriler › Tüm verileri sil’e dokun ve onayla. Bu işlem geri alınamaz.
Uygulamayı silmek de bütün verilerini siler, ama Hesaplı Pro aboneliğini iptal etmez. Kaydettiğin yedek dosyaları kaydettiğin yerde kalır. Ayrıntılar gizlilik politikasında.